Laurie S.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 4993 réponses
- 430 meilleures réponses (9%)
-
Je voudrai changer de numéro mobile
Je souhaiterai changer mon numéro de téléphone.Bonjour Clément, Votre demande étant confidentielle, je me permets de vous envoyer un mail afin que l'on puisse échanger sur la modification de votre numéro de téléphone... -
Bonjour. Je n arrive pas a activer l option internationale. Pourriez vous me le faire s il vous plait? Merci.
Je ne trouve pas la rubrique dans le menu afin d activer mon option internationale. Je reçois les sms mais je n ai pas internet donc pas Whatsapp et Google. Il me le faudrait...Bonjour Nadia, Suite à notre entretien téléphonique, vous avez été mise en relation avec l'Assistance Technique. En espérant avoir répondu au mieux à votre demande... -
Bonjour, comment puis je changer la domiciliation pour le reglement ainsi que le titulaire de la ligne.
Bonjour, la ligne est pour mon fils, maintenant majeur j aimerai mettre son rib et le mettre titulaire de la ligneBonjour Didier, Vous n'avez pas la possibilité d'effectuer le changement vous-même. Je vous propose d'effectuer la modification, pour vous, depuis nos outils. Une... -
Comment visualiser mon contrat NRJ mobile svp ?
j'ai bien obtenu le N° en passant par le chat (support très efficace et réactif d'ailleurs), mais je ne trouve pas sur le site nrjmobile.fr où je peux visualiser le contrat...Bonjour Olivier, Si vous le souhaitez, nous avons la possibilité de vous transmettre votre contrat NRJ Mobile. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par mail... -
Rappeler par un conseiller
Bonjour je voudrait parler à un conseiller svp cet à propos de mon changement de forfait mobile merciBonjour Mamadou, Vous souhaitez qu'un conseiller vous contacte à propos de votre changement de forfait mobile. Avez-vous la possibilité de développer votre demande, afin... -
Changer mes coordonnés bancaire
Bonjour, Je n'arrive pas à modifier mes coordonnés bancaire, c'est urgent. Merci de votre assistance. CordialementBonjour Linda, Afin de traiter au mieux votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. À tout de suite, Laurie, Conseillère Assistance Mobile... -
Mon forfait actuel est chez CM, si je change pour un autre forfait chez CM, est ce que ça résilie l'ancien?
Si je change mon forfait crédit mutuel pour un autre forfait crédit mutuel, cela résilie l'ancien sans action nécessaire de ma part? Et si je change aujourd'hui, comment ce fait...Bonjour Laura, Je constate que vous avez pu mettre en place la migration de votre forfait vers une offre Prompto 500Mo, sans engagement. Ce changement d'offre sera effectif... -
Je souhaite une facture détaillée
Bonjour je souhaiterais avoir une facture détaillée du mois dernier avec les 10 chiffresBonjour Nadia, Afin de répondre au mieux à votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. À tout de suite, Laurie, Conseillère Assistance Mobile... -
bonjour j aimerai savoir pourquoi me facture t on 10 € achat gallery comment faire pour bloquer et annuler definitif?
depuis mars cela dur on me prend 10 euros achat galery dont jen connais pas la provenance je souhaiterai que cela soit annuler et bloquer de facon definitif svp .Bonjour Réjane, Je vous confirme que votre téléchargement Gallery a bien été résiliée sur la ligne 07XXXXXX61 Un SMS de confirmation vous parviendra d'ici peu afin... -
Bonjour Josua, Vous indiquez que votre forfait est atteint. Cependant, le suivi de consommation de la ligne 07XXXXXX84 indique que vous avez consommé 8 Go et 475 Mo sur les...
