BRIAND A.
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Facture 000165441054 bis
Bonjour, 10€ de frais pour une erreur sur un PREMIER prélèvement de MOINS de 5€ je trouve cela abusif D'autre part il n'est pas fait mention de frais de remise en service...Alan, Je viens de vous répondre par mail. Par ailleurs, c'est une partie des services qui a été suspendue, pas l'intégralité. Bonne journée. Alexandre, Conseiller... -
Facture 000165441054
Bonsoir, Je viens de contester le prélèvement de 19€98 concernant la facture n°000165441054 En effet il y apparaît que vous me facturez une deuxième fois la carte sim à 10€...Bonjour Alan, Merci pour votre récente souscription. Toutefois, votre facture du 03/08/2020 (prélevée le 13/08/2020) n'inclut absolument pas la facturation de votre carte... -
vos références bancaires
Bonjour, suite au refus du PREMIER prélèvement j'ai dû payer par CB. J'ai aussi eu la surprise d'avoir ma ligne coupée dans les 6 heures et non 6 jours après votre courriel...Bonjour Alan, Après vérification sur mes outils, le motif du rejet est lié au fait que notre prélèvement se heurte à des instructions spécifiques que votre banque a pu...
