Bonjour,
Quand est-ce qu'on me rembourse ma facture ?
Au passage vous trouvez ça utile une assistance où on ne peut pas répondre à la personne qui nous assiste ? Vous croyez...
Bonjour Lucas,
Je vois sur votre ligne qu'un avoir de 9.69 est en attente de virement.
Il devrait être visible sur votre compte d'ici 12jours.
En espérant avoir répondu...
Bonjour,
J'ai bloqué le SEPA de NRJ car il y allait aoir une facture 'due' de 9.69€ malgré la suspension de mon contrat... Elle me sera remboursée m-a-t-on dit... donc je suis...
Bonjour Lucas,
Après analyse de votre dossier, je constate la portabilité de votre ligne le 20/01/2021.
La facture du 17 janvier au 16 février, ne tient pas compte de...
Bonjour,
J'ai une facture NRJ Mobile de 9.69€ qui va être prélevé le 29/01/21 sauf que j'ai fait résilier ma ligne par PRIXTEL le 13/01 - cette facture est donc caduc puisqu'il...
Bonjour Lucas,
Après analyse sur votre ligne, je constate effectivement que votre ligne a bien été résiliée en date du 20 janvier 2021 dans le cadre d'une demande de...
Bonjour,
J'ai récemment souscris à un forfait NRJ MOBILE mais malheureusement pour une raison qui m'échappe je ne peux ni télécharger des MMS (en étant connecté en wifi) ni...
Bonjour Lucas,
Je vous propose d'effectuer un paramétrage du mobile afin de résoudre cette anomalie.
Afin de paramétrer votre mobile, je vous invite dans un premier temps...
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