Bonjour !
on m'a fixé de façon unilatérale une date de prélèvement (le 14 ) , serait-il possible de la modifier pour le 07 de chaque mois .
En vous remerciant par avance .
Bonjour Farid,
La date de renouvellement de votre forfait est déterminée par la date de votre souscription qui est le 22.
Le prélèvement est effectué 12 jours plus tard et...
Je suis nouveau client depuis le 03/08 et à peine deux jours après je reçois une facture pour la période du 03/08 au 21/08 pour un prélèvement le 14/08 , je ne comprends pas...
Bonjour Farid,
Tout d'abord, un grand merci pour votre récente souscription !
Suite à l'activation de votre ligne, une première facture de mise en service est éditée...
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