Bonjour je souhaite parler avec un conseiller par téléphone mais je vois que c'est impossible. Un prélèvement a été rejeté et ma banque dit que cela ne vient pas de leur part...
Bonjour ISABELLA,
Ma collègue Coralie s'occupe de vous sur un autre fil. Merci de ne pas en ouvrir plusieurs pour votre demande.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller...
Dès que je m'en suis aperçu j'ai de suite payé par carte bancaire. Il n'y avait pas de raison de rejet de paiement... Cela devrait sortir automatiquement par prélèvement. Je...
Bonjour Isabelle,
Afin d'enregistrer votre nouvel IBAN, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
Dès que je m'en suis aperçu j'ai de suite payé par carte bancaire. Il n'y avait pas de raison de rejet de paiement... Cela devrait sortir automatiquement par prélèvement. Je...
ISABELLA,
Je comprends votre insatisfaction, mais le rejet n'est pas lié à une opération de notre part. En effet, le motif du rejet est le suivant : Rejet Prélèvement -...
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