J'ai envoyé une lettre de résiliation en indiquant la résiliation a réception ce que je ne voulais pas et que j'ai bien pu régler avec un de vos assistant très sympa d'ailleurs...
Bonjour Anis,
Je constate que vous avez demandé l'annulation de votre demande de résiliation hier.
Finalement, vous ne souhaitez pas l'annuler mais simplement la décaler...
Bonjour,
j'ai envoyé un courrier pour résilier cette ligne mais je souhaite me rétracter et garde ma ligne.
Comment puis-je faire pour me rétracter.metcii
Bonsoir Anis,
J'ai pris en compte votre message dans lequel vous demandez l'annulation de la résiliation de votre ligne.
Conformément à votre demande, votre ligne ne sera...
Bonjour Anis,
Le rétablissement de débit web est déjà actif sur votre ligne.
Une fois validé, dans votre cas par SMS, nous ne pouvons l'annuler.
Vous bénéficiez donc de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.