Zineb
Jai réinitialisé les paramètres réseau, je ne reçois toujours pas les mms.
Je paye 25 euros par mois pour mon forfait qui comprend les mms.
La ca ne fonctionne plus...
Bonjour Cyrille,
Ma collègue Imane vous a apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la...
Madame, monsieur jai fait toute les manipulations demandé ca n'y change rien, je suis client chez vous depuis plus de trois ans. Je vous demande de faire le nécessaire afin que...
Bonjour Cyrille,
Ma collègue Imane étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.
N'ayant pas eu de retour de votre part...
onjour CYRILLE,
Je suis navré d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez.
Avant toutes manipulations je vous conseille de :
– Éteindre votre mobile.
– Retirez...
Bonjour Cyrille,
Je constate que le dernier prélèvement a été rejeté en date du 27/02. Comme notifiés dans les conditions générales, des frais de remises en service suite au...
J'ai passer la commande hier soir, mais c'est une erreur, numéro de téléphone concerné 07XXXXXXXX. Merci de bien prendre en compte ma demande. Cordialement.
Bonjour Cyrille,
Je vous informe que la commande a bien été annulée.
Si le montant de la carte SIM vous a déjà été débité, il vous sera automatiquement remboursé dans un...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.