Bonjour Pierre,
J'ai transmis votre réponse à mon collègue Jakub en charge de votre demande.
Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.
Si possible et afin d'avoir un...
Bonjour Jacub,
Avec le mdp que j'ai reçu de votre part la connexion ne fonctionne toujours pas:
il y a message de erreur de mdp ou identifiant.
Pierre K.
Bonjour Pierre,
Dans ce cas, je vais procéder à une seconde réinitialisation.
Avez-vous bien utilisé le numéro de mobile comme identifiant ?
Merci pour votre retour...
Bonjour Sorba
Pour se connecter sur l'application NRJ Mobile il faut utiliser
le numéro de téléphone comme identifiant.
l'application n'accepte pas le mail comme identifiant...
Bonjour Pierre,
Je vais procéder à une réinitialisation de votre mot de passe. Vous le recevrez par mail, à l'adresse mentionnée dans votre dossier. L'identifiant sera bien...
A chaque fois quand j'essaie de me connecter à l'apli NRJ Mobile il y a le message suivant: "Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en...
Bonjour Pierre,
Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile.
Je me suis permis de masquer votre nom par mesure de confidentialité.
Nos clients sous cette marque...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.