Ma puce ne fonctionne plus, je ne peux ni passer d’appel téléphonique, ni envoyer de message, ni utiliser ma 3G, je reçois toutefois les appels et messages. Comment régler la...
Bonjour Sarra,
Je constate que votre ligne était bloquée suite à un montant en hors-forfait trop élevé. Ce blocage intervient afin d'éviter que le montant soit trop important...
Il faut que j'appelle ma banque, or je suis à l'étranger. C'est une urgence, il faut que j'active l'option internationale et pour cela il faudrait lever le blocage des services...
Bonjour Sarra,
Je viens de désactiver l'option. Elle devrait être levée dans un délai de 2 h. Je vous invite à la remettre en place depuis votre Espace Client si besoin...
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