Bonjour,
Je veux être remboursée pour le dernier prélèvement mensuel, comme demandé lors d'un précédent courriel.
En effet, mon fils n'a reçu sa nouvelle carte SIM qu'au...
Bonjour Anne Laure,
Tout d'abord, concernant votre demande de changement de nom, nous n'avons à ce jour reçu aucune demande.
Avez-vous bien précisé le ou les numéros de...
Il fait comment mon fils de 15 ans sans carte sim depuis le 19 juillet!!!! vous avez dit il y a une semaine en renvoyer une, elle n'est pas arrivée non plus!!!
Vous annoncez...
Bonjour Anne-Laure,
Tout d'abord, je comprends votre situation ainsi que votre mécontentement. Après vérification, je vous confirme que la carte SIM commandée a bien été...
Bonjour, j'ai commande une rnouvelle carte SIM le 19 juillet et je n'ai encore rien reçu. Pouvez-vous vérifier svp? de tels délais ce n'est pas normal!!!
Bonjour Anne-Laure,
Veuillez nous excuser pour ces délais anormalement longs.
Je procède dès aujourd'hui à l'envoi d'une nouvelle carte SIM, en remplacement de celle...
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