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Jiale L.

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  • 3 questions posées
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  • Demander de renouvellement de sim

    Jiale L.
    Jiale L.

    Jiale L.

    Niveau
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    points
    Bonjour Madame Monsieur, Je viens de poser une question : “J’ai commandé le 10 Février une nouvelle carte SIM sur mon espace client. Mais nous somme le 23 Février aujourd’hui...
    Karen M.
    Karen M.

    Karen M.

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    20370 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Jiale, J'ai bien pris en compte votre mail. Je viens d'y répondre, avec toutes les informations nécessaires sur votre nouvelle carte SIM. Bon après-midi et au...
  • Suivi sim et numero de livraison

    Jiale L.
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    Jiale L.

    Niveau
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    13 / 100
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    Bonjour Madame Monsieur, J’ai commandé le 10 Février une nouvelle carte SIM sur mon espace client. Mais nous somme le 20 Février aujourd’hui et je n’ai pas reçu la carte...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    8
    218880 / 450000
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    Equipe
    Bonjour Jiale, C'est un envoi simple, il n'y a pas de numéro de suivi. Votre nouvelle carte SIM a été expédiée le 11/02, il faut ensuite compter les délais postaux. Si...
  • Je ne peux pas recois SMS en Chine

    Jiale L.
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    J'ai reçu un email me rappelant que je dois payer la taxe d'habitation, mais je suis actuellement en stage en Chine, et ma carte SIM française ne peut pas recevoir de sms, et je...
    Adeline P.
    Adeline P.

    Adeline P.

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    30800 / 40000
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    Equipe
    Bonsoir Jiale, Techniquement, nous ne pouvons pas mettre en place un transfert des SMS réceptionnés sur la carte Sim vers votre boite mail. Actuellement sur votre ligne...