anne marie R.
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activation neww
Bonjour, j'ai spuscrit une nouvelle ligne, carte sim recu hier , activation faite hier et toujours en cours d'activation à cet instant. Quand sera t elle active. Merci...Bonjour Anne-Marie, Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est active. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Si vous rencontrez une... -
jamais pose
Bonjour, J'ai résilié ma ligne au mois de novembre. Sur mon compte client, elle apparait bien "résilié" mais lorsque je vais plus loin il est indiqué qu'au 05/01/2022, j'ai...Bonjour Anne Marie. Je vous confirme que votre ligne 07XXXXXX51 est bien résiliée depuis le 12/11/2021. La consommation de 28go remonte à la dernière période d'activité de... -
explication sur la consommation
Bonjour. pourquoi le releve de consommation sur mon espace client est inchangé depuis plusieurs jours (460mo) alors que je me sers de mon forfait pour regarder la téléBonjour Anne-Marie, Nous rencontrons actuellement un incident sur la mise à jour du suivi de consommation. Nos équipes techniques font le nécessaire pour effectuer le...
