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ANA ROCIO C.

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  • Problem avec le réseau 3G

    ANA ROCIO C.
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    J'ai voyagé à l'étranger (Mexique) et j'ai utilisé une nouvelle SIM pour avoir un réseau dans ce pays. Je pense que lorsque j'ai installé la nouvelle SIM, ils ont changé quelque...
    Romain M.
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    Bonjour Ana Rocio, Je constate que ma collègue Claire vous a déjà apporté une réponse par le biais de l'Assistance Mobile. Avez-vous déjà pu effectuer les manipulations...
  • Bonjour, Depuis aujourd’hui, je n’arrive pas à accéder au réseau 4G mais j’arrive a passer des appels

    ANA ROCIO C.
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    Bonjour, Depuis aujourd’hui, je n’arrive pas à accéder au réseau 4G mais j’arrive a passer des appels
    Célia V.
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    Bonjour Ana Rocio, Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.   Afin de retrouver l'accès internet et MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile...