Je vous remercie d'avance pour votre réponse réponse et j'aimerais vous demander la facture que je vais recevoir c'est en ligne avec le remboursement avec une virement ? Parce...
Bonjour Guillermo,
Vos factures sont toujours mises à votre disposition sur l'Espace Client, même si le mode d'envoi habituel est par courrier.
Ceci sera le cas pour votre...
J'avais demandé le processus pour résilier mon forfait, j'ai envoyé une lettre pour le faire et j'ai reçu la confirmation pour résilier le forfait le 29 juillet, cependant...
Bonsoir Guillermo,
Je vous remercie pour votre message.
Après vérification, je constate effectivement la réception de votre courrier, nous demandant de procéder à la...
Bonjour, comme je l'ai déjà demandé, j'ai besoin de savoir comment annuler mon abonnement, car je vais déménager dans un autre pays à la fin du mois de juillet et je...
Bonjour Guillermo,
Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange...
Bonjour Guillermo,
Suite à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute...
Bonjour j'ai un forfait de 200 gb et la date de renouvellement qui est dans l'accueil est le 28 de chaque mois mais il n'es toujours là et selon la information il ne reste que...
Bonjour Guillermo.
Il y a actuellement un retard de mises à jour de votre suivi consommation. Le retard devrait bientôt être rattrapé. Par contre je vous confirme que la...
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