CHEDLIA B.
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Sav portable non renvoyee
Bonjour j’ai envoyé mon Samsung S10 en SAV il y a maintenant pas loin de moi et je n’ai toujours pas de réponse merci de vérifier bonne journéeBonjour Chedlia, Suite au retour de notre équipe SAV, elle est actuellement en attente de votre retour concernant le devis qu'elle vous a adressé par mail. Si vous ne l'avez... -
Attente etiquette de retour
Bonjour depuis plus d’un mois je suis toujours en l’attente de l’étiquette de retour pour le samsung s9 merci de me l’envoyer rapidement cordialementBonjour Chedlia, Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation. J'ai renouvelé une demande d'envoi. Vous allez recevoir une boite navette à votre... -
Étiquette de retour non recu
Bonjour suite à ma demande de sav j ai bien reçu l enveloppe et j'attends toujours l étiquette de retour pourriez vous me l'a renvoyer par mail merci bonne journeeBonjour Chedlia, Je viens de faire la saisie d'un nouveau SAV suite à l'expiration du précédent dossier, vous recevrez très prochainement l'étiquette de retour par mail... -
Retour smartphone
Bonjour je n'ai pas reçu l enveloppe pour le retour.pouvez vous m envoyer pour effectuer le retour par mail pour le retour du s9 merci beaucoup merciBonjour Chedlia, Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à... -
Bon d retour
Bonjour j ai eut un accord de retour or je ne trouve pas la étiquette. Dans mes mails pourriez vous le l'a renvoyer...Bonjour Chedlia, Je vous remercie pour votre confiance envers nos services. Afin que nous puissions faire le point ensemble, je vous envoie un mail privé. Pensez à... -
Smartphone charge
Bonjour le smartphone ne tient pas la charge depuis que je l'ai reçu soucis de batterie que dois je faire Galaxy s9 merci...Bonjour, Suite à notre appel, un Service Après-Vente a été mis en place. Je me permet de clore ce poste. Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur... -
Ligne suspend
Bonjour ma ligne 07XXXXX15 est marquée suspendue vous 'avez envoyée nouvelle puce en décembre que je reçu mais pas.utilisee hier en la mettant dans mon portable ça marche pas et...Bonjour Chedlia, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir... -
Sim nn recu
Numéro (07xxxxxx15) Bonjour je reviens de vacances et à ma grande surprise je n' ai toujours pas reçu ma carte sim est ce normal merci...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3840 / 5000
- points
Bonjour Chedlia, Je vous remercie pour votre confiance et je suis navrée de constater que nous n'avez toujours pas reçu votre nouvelle carte SIM. Afin de contrôler votre... -
Carte sim command
Bonjour j' ai suspendue ma carte sim +33 7 XXXXXXXX hier soir je n arrive pas commande une autre pouvez vous me le faire svp numéro +33 7XXXXXXXX ben abdallah Chedlia merci...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Ben, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous précise que j'ai enlever votre numéro de mobile et votre adresse par mesure... -
Sim command
Bonjour ma carte sim ne fonctionne plus malgré que j ai changer de portable fait plusieurs manipulations il faudrait la remplacer merci beaucoup
