J'ai posé cette demande il y a 5 jours:
Bonsoir,
J'ai reçu un sms à 15h m'indiquant : " suite à l'incident qui vous impacte, une mise à jour de votre carte sim a eu lieu…"...
Bonjour Thomas,
Si vous le souhaitez, je vais pouvoir vous contacter et vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous envoie un mail pour convenir d'un...
Bonsoir,
J'ai reçu un sms à 15h m'indiquant : " suite à l'incident qui vous impacte, une mise à jour de votre carte sim a eu lieu…" cependant je n'ai pas déclarer d'incident...
Bonjour Thomas,
Une mise à jour a effectivement eu lieu sur votre ligne, lors de votre appel au service technique.
Si une incompréhension a eu lieu, je vous invite à...
Bonjour,
Je suis nouveau client, je suis en appel d'urgence chez moi....par expérience je sais que seul le fournisseur ORANGE me permettra de profiter pleinement de mon mobile...
Bonjour Thomas,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.