Bonjour je vois encore que sur ma dernière facture de 11 euro la remise de 16.02 euro n as pas été appliquée en effet voila deux mois que je suis surfacturer de l ordre de 33...
Bonjour Cédric,
La facture de juillet 2022 reprend :
- votre forfait à 19,62€ (la remise de 12,01€ a expiré en cours de mois, donc il y a un prorata de 0,38€ restant)...
Bonjour ,
Malgré mon message une facture de 33 euro mna été adresse pour le deuxième mois ! La réduction de 8.1 euro n as pas été appliquée j en suis donc a 16.2 euro de...
Bonjour Cédric,
J'ai pu visualiser votre premier échange avec ma collègue Syndie.
Elle a appliqué une régularisation de 8.01 € le 24/08/2022, afin de rattraper la remise...
Bonjour la promotion de 8 euro sur mon forfait n est plus appliqué depuis deux mois hors elle apparaît toujours dans mon espace et noter sans condition de durée
Bonjour Cédric,
Je suis navrée d'apprendre que vous nous quittez.
Après analyse de ligne, je constate que la remise n'a pas été appliquée sur votre facture du 18/08/2022...
Bonjour Cédric,
Nous avons eu hier un incident concernant les remises en services des lignes.
Cette anomalie a été corrigée. Je vous invite à éteindre et rallumer votre...
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