LORRAINE G.
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Ai-je le droit de garder mon numéro tout en changeant de forfait.
Bonjour, je suis actuellement en train de changer de forfait pour une nouvelle offre sans engagement, cependant je souhaite gardais le même numéro. Le problème ici est que mon...Bonjour Lorraine, Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu voir qu'il n'y a aucune anomalie. En effet, vous êtes déjà chez NRJ Mobile et la portabilité vers le... -
Mon code d'activation de ma carte sim ne fonctionne pas
J'ai eu un problème de livraison de ma carte sim que j'aurais dû recevoir au mois de décembre (semaine du 21 au 27 décembre). Ne l'ayant pas reçu, j'ai demandé à ce que...Bonjour Lorraine, S'il s'agit de la première carte sim envoyé, celle-ci est fonctionnelle. Il faut juste remettre en service la ligne. Mais nous allons effectuer quelques... -
Avez-vous oublié de livrer ma carte sim NRJmobile ?
Je suis une nouvelle cliente chez Nrj mobile ayant activé ma ligne le 24/12/2020, cependant ma carte sim ne m'a toujours pas été livré. Sans cette carte sim, il m'est impossible...Bonjour Lorraine, Afin de sécuriser cette conversation pour vous demander le numéro de téléphone concerné je me permets de vous envoyer un mail. A tout de suite...
