Ismail A.
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La carte sim est bloquée
Bonjour, Je ne peux plus émettre ni recevoir des appels à cause d'un surconsommation du forfait. Je voudrais payer le montant hors forfait mais je ne vois pas le message...Bonjour Ismail, Je me permets de vous envoyer un mail afin de sécuriser cette conversation. A tout de suite, Mathilde, Conseillère Assistance Mobile... -
Accès application mobile
L’accès à l’application mobile est bloqué. Comment pourrais-je le réactiver ?Je vous remercie de votre précision Ismail. J'ai procédé à la réinitialisation de votre accès. Vous recevrez un nouveau code confidentiel par SMS sous un délai de 2h...
