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Ebru D.

Mes Statistiques

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  • Facture avec des options non valides

    FATIHA B.
    FATIHA B.

    FATIHA B.

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    09XXXXXXXX! Pour une fois que j'ai choisi un autre fournisseur que Free je suis très déçu ! Vous me rembourser ou je résilié immédiatement
    Ebru D.
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    Ebru D.

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    Bonjour Fatiha, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...
  • Quelle est l'adresse de résiliation s'il vous plaît?

    Luis Esteban A.
    Luis Esteban A.

    Luis Esteban A.

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    Bonjour, J'aimerais savoir quelle est l'adresse de résiliation s'il vous plaît? Merci.
    Ebru D.
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    Ebru D.

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    Bonjour Luis, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...
  • resiliation de mon forfait suite à un changement d'opérateur

    christophe A.
    christophe A.

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    Bonjour, J'ai changé d'opérateur mobile avec une demande de portabilité du numéro. Comment savoir si la résiliation de mon contrat NRJ mobile a été faite ? Si elle n'est pas...
    Ebru D.
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    Bonjour Christophe, Je suis navrée d'apprendre que vous avez quitté notre opérateur. Votre ligne a été résiliée automatiquement le 06/01/2023 suite à la portabilité de...
  • Je veux changer d’offres mais je n’est pas terminer mon engagement comment faire

    AURÉLIE J.
    AURÉLIE J.

    AURÉLIE J.

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    Bonjour il reste 8 mois avant la fin de mon engagement et je voudrai si possible changer de téléphone comment puis je faire ?
    Ebru D.
    Ebru D.

    Ebru D.

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    Bonjour Aurélie, Nous ne proposons pas d'offres mobiles sur notre gamme Cdiscount Mobile. Vous êtes éligible au renouvellement de mobile à prix nu (sans engagement). Si...
  • je souhaite mon rio pour le 07XXXXXXXX

    RABHA I.
    RABHA I.

    RABHA I.

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    je veux résilier de toute urgence donner moi mon rio 07XXXXXXXX le 3179 ne donne rien avec vous pourquoi...
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    Ebru D.

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    Bonjour Rabha, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...
  • Je suis toujour prélever apres demande de resiliation

    FAYÇAL M.
    FAYÇAL M.

    FAYÇAL M.

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    Je souhaite que vous mettiez en place la résiliation, d une part je n ai plus la puce et de 2 je n faiblis de consommation avec celle ci depuis plusieurs mois information...
    Ebru D.
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    Ebru D.

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    Bonjour Fayçal, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...
  • Pourquoi debit réduit alors qu'il me reste du forfait...

    KIMBERLEY B.
    KIMBERLEY B.

    KIMBERLEY B.

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    Bonjour, tous les mois je reçois des SMS débit réduit, impossible de faire une recherche internet. Nous sommes en début de mois et sur le site nrj il ya marqué que j'ai consommé...
    Ebru D.
    Ebru D.

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    Bonjour Kimberley, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par...
  • Merci de me transmettre mon numéro de RIO

    GERARD T.
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    GERARD T.

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    Merci de me répondre par...
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    Bonjour Gérard, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...
  • bonjour ma carte sim ast activer mais je n'aarive toujours pas a passer un appel

    Olivier C.
    Olivier C.

    Olivier C.

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    ma carte sim est activer mais aucun appel ni...
    Ebru D.
    Ebru D.

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    Bonjour Olivier, Je vous envoie un message privé par mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages...
  • pour resiliaion

    AYMAN M.
    AYMAN M.

    AYMAN M.

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    areter vcontrat
    Ebru D.
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    Equipe
    Bonjour Ayman, Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter. Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail...