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Anonyme

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  • ma carte SIM tarde à Venir et je pars à l'étrenger vendredi

    LOLA T.
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    j'ai commandé ma nouvelle cate SIM mardi dernier , donc il y a une semaine maintenant . Je pars au Mexique vendredi, et j'ai absolument besoin de l'avoir réceptionnée avant !
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Lola, Les délais de réception pour une carte SIM sont de 48 h à 72 h jours ouvrés pour le traitement de la demande, plus les délais postaux. Votre SIM a été...
  • Bonjour, je ne comprends pas ma facture de 12,73€. Elle devrait être de 4,99€. Merci pour votre explication.

    LUDOVIC L.
    LUDOVIC L.

    LUDOVIC L.

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    0
    2 / 100
    points
    Bonjour, ma facture devrait être de 4€99 puisque je n’ai aucune consommation hors forfait. Merci pour votre explication. Bien cordialement,
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    3
    4800 / 5000
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    Bonjour Ludovic, Afin de pouvoir vous fournir des éclaircissements concernant votre facturation, je vous invite à continuer nos échanges par messages privés. Je vous...
  • Est ce que vous pouvez me proposer un forfait mobile moins cher ?

    Oussama Nassim S.
    Oussama Nassim S.

    Oussama Nassim S.

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    2 / 100
    points
    En effet, je trouve que mon forfait actuel est cher pour moi surtout avec ma situation, vu que je ne suis pas salarié (je suis un étudiant), et je ne dépasse pas les 5 GB par...
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    3
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    Bonjour Oussama Nassim, Vous êtes actuellement titulaire du forfait Auchan Telecom à 40 Go, au tarif initial de 13,99 €, mais remisé pendant 6 mois à 3,99 €. Le forfait...