Depuis plusieurs jours les données mobiles ne fonctionnent pas. Mon téléphone indique 4G mais rien ne fonctionne, pas de SMS, pas d’Internet. Ce problème se répète de plus en...
Bonjour Véronique,
Je ne constate pas de dysfonctionnement à mon niveau.
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations...
Cette option Avantage Internet 5G a été automatiquement mise en place.
Je n’ai jamais demandé ce service que je viens de résilier à partir de l’application.
Il est bien...
Bonjour Véronique,
L'option 60Go en 5G d'enrichissement de votre offre a été mise en place et un courrier vous a été envoyé.
Vous auriez par la suite réceptionné un SMS...
Je viens juste de m'abonner et j'ai fait un test de connexion. Il apparait que ma vitesse de download est de seulement 5 à 6 Mb/s ce qui est vraiment faible.
Quel est la...
Bonjour Véronique,
Dans le cas où vous rencontrez des lenteurs de connexion, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.
Je vais donc vous envoyer...
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