Bonjour
J'ai reçu 2 sms me disant que je me suis inscrit à playvod
J'ai du appeler un n° payant pour me désabonner.
Il parait que c'est parce que vous m'avez ouvert l'option...
Bonjour Bernard,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 04/01 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée !
Syndie...
Bonjour
sur mon forfait il y'a écrit :
UE / DOM : appels, SMS et MMS illimités, 2Go
j'ai passé 3 appels en Belgique et ai été facturé de 10€ !!!
erreur ou publicité...
Bonjour BERNARD,
8,65 euros pour 37 min et 58 sec pour être précis.
Il faut comprendre que depuis la France, les appels émis vers l'EU ne sont pas inclus dans votre...
Dans mon espace client Forfait et option je ne vois pas l'international.
Je en comprends pas qu'en souscrivant une offre internationale elle ne soit pas automatiquement mise en...
Bonjour Bernard,
Il suffit de vous connecter avec votre adresse mail en tant qu'identifiant et non votre numéro de mobile. Ceci vous permet d'accéder à l'Espace Client en...
J'ai pris un forfait sans engagement à 2,99 pendant 6 mois
- appel et SMS illimités en EU
- impossible d'appeler la Belgique !
- facturé 5€ et le détail de la facture est...
Bonjour Bernard,
Votre demande a été prise en compte, vous avez maintenant la possibilité de visualiser vos factures depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.