Merci d'avoir répondu, mais il semble que vous n'avez pas lu la question : je n'ai jamais utilisé les données mobiles : j'ai utilisé uniquement le wifi. J'étais dans une maison...
Bonjour Martine,
Je suis navré, mais les usages Internet au Canada ont bien été enregistrés sur votre ligne.
Si vous avez laissé vos données mobiles activées, il est...
Bonjour Martine,
Après vérification sur la facture du 05/08/2022, il s’agit des consommations WEB à l’étranger.
Les consommations WEB hors Europe et DOM ne sont pas...
Bonjour
Je n'ai plus de GPS.
Même Pb que l'année dernière.
J'ai essayé de redémarrer, enlever la sim, etc
Pas de résultats.
Quelle procédure cette année ?
Merci d'avance
Bonjour Martine,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre...
Bonjour Martine,
Vous disposez d'une enveloppe de 50Go de web dans votre forfait et je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne.
Je constate que vous disposez d'un...
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