Bonjour Jean,
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Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la...
Bonjour,
Vous venez de me répondre que mon nouveau forfait ne prend effet qu'en mars. OK, mais mon forfait actuel (bloqué), ne se renouvelle pas, Est-ce normal?
Bonjour Jean,
Je vous confirme que votre forfait bloqué s'est renouvelé le 22 février, vous avez cependant déjà consommé vos 2 heures d'appels entre le 22 et le 23 février...
J'ai souscrit un nouveau forfait illimité à compter du 22/02 (sms de confirmation reçu). Je ne peux pas téléphoner. on me dit que "mon forfait bloqué est épuisé".
Merci...
Bonjour Jean,
Je suis désolée, je constate que votre changement de forfait est programmé pour le 22 mars, et pas pour le 22 février. Etant donné que ce changement a été...
Bonjour Jean,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
De ce fait, je vous invite à...
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