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CAROLINE L.

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  • 3 questions posées
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  • Quelle proposition de changement de forfait suite à défaut réseau

    CAROLINE L.
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    Bonsoir Je suis nouvelle cliente depuis vendredi et je vous ai contacté car je n'ai pas de réseau à mon domicile. Hier à 19h j'ai eu en ligne un de vos assistants technique...
    Anonyme
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    Bonjour Caroline, Votre offre actuelle est bien éligible au réseau Orange, je suis navrée qu'une information erronée vous ait été communiquée. Toutefois, je constate que...
  • Peut on changer mon réseau ?

    CAROLINE L.
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    Bonjour suite à un premier mail de ma part hier, dans votre réponse vous m'avez fourni des manipulations à faire. Ce dont j'ai réalisé comme convenu car je n'ai aucun réseau à...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Caroline, D'après nos outils, la couverture Bouygues à votre adresse est bonne. Pour qu'un technicien puisse faire des vérifications plus précise sur votre ligne, je...
  • Réseau de base

    CAROLINE L.
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    Bonjour nouvelle cliente ce jour, qu’elle mauvaise surprise aucun réseau à mon domicile! Auparavant sur le réseau orange et sans problème. Merci de basculer mon numéro sur le...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

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    Equipe
    Bonjour Caroline et bienvenue, Pour que tous les services fonctionnent correctement, un délai d'une journée est à prévoir. Il permet à tous vos services de s'installer...