Bonjour,
Comme indiqué dans mon précédent message ma facture à bien était réglé. Vous m'aviez répondu qu'il fallait un délai pour être sur que la banque et bien accepter le...
Bonjour Susana,
Je viens de demander la remise en service de votre ligne.
Un délai technique de 2h maximum est nécessaire pour que vous puissiez utiliser à nouveau votre...
Bonjour,
Le prélèvement de ma facture qui avait été rejeté à été représenté à la banque et a était payé le 30 juillet, pourtant vous me réclamer toujours le paiement de ma...
Bonjour Susana Maria,
La représentation de prélèvement de 9,99€ était en effet prévue sur votre compte bancaire à partir du 28/07/21.
Cependant, nous devons patienter le...
Bonjour Susana,
Vos factures sont maintenant disponibles sur l'Espace Client.
Vous pouvez y accéder en suivant les étapes de la FAQ : https://www.assistance-mobile...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.