Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi je reçois toujours des factures avec des dates de prélèvement, même de zéro euro alors que je ne suis plus abonné chez vous? Cordialement
Bonjour David,
Tout d'abord, je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée le 20/05/2021 suite à la demande de portabilité.
Le 15/06/2021, c'est la facture de...
Bonjour j'aurai aimé un geste commercial car j'avais demandé une portabilité le 19 et elle n'a été effectuée que le 23 de ce fait je dois payer 7 euro à mon ancien opérateur...
Bonjour David,
Comme expliqué par ma collègue Bénédicte, la date de portabilité demandée lors de la souscription est prévisionnelle et non garantie et ce afin d'assurer que...
Bonjour, je voudrai que vous me remboursiez mes frais car j'ai demandé une portabilité pour le 19 mais vous n'avez activé ma ligne que le 23. De ce fait mon ancien opérateur me...
Bonjour David,
Tout d'abord, je comprends votre situation et constate qu'effectivement, vous aviez demandé une date de portabilité au 19/02/2021. Cependant, cette dernière...
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