cela ressemble fort à un arnaque et je ne paierai pas 60 € alors que je n'ai même pas utilisé le mobile. Le roaming vers de tels opérateurs escrocs ne devrait pas être permis
Bonjour OLIVIER,
Votre mobile s'est bien connecté à un réseau en dehors de la France (Andorre), vous générant un dépassement de 65,31 EUR dû à une consommation internet...
afin de justifier les 9,99 € prélevés à tort sur ma facture, le service client prétend que j'ai fait des achats de logo, sonnerie, jeu, ou que j'ai téléchargé un contenu depuis...
Bonjour Olivier,
Ma collègue vous a donné quelques exemples d'usages pouvant être facturés sous la même nomenclature.
Je vous recontacte de suite par message privé afin...
Bonjour Olivier,
Tout d'abord, je suis désolée du désagrément que vous rencontrez.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit le 20/02/2021, soit...
Bonjour Olivier !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère...
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