Pierre B.
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je n'arrive pas a paramétrer les sms sur xaomi 10 5g lite
certain de mes contact m'envoie des sms que je ne reçois pas alors que eux reçoivent les miensBonjour Laurence, Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles afin de vous mettre en relation avec notre... -
Impossible de passer/recevoir des appels
Bonjour, Depuis ce matin, il m'est impossible de passer ou recevoir des appels téléphoniques. Pourriez-vous solutionner ce problème svp? Cordialement, FlorentinBonjour Florentin, Je constate que vous avez pu effectuer des appels hier. Avez-vous toujours des coupures de réseau ? Pour aider votre mobile à retrouver du réseau... -
Nouveau client pas de répondeur et appel revu en inconnu
Bonjour, Je suis nouveau client et je n'ai pas accès à mon répondeur qui est désactivé et que je n'arrive pas à activer. Et en plus tous les appels que je reçois sont en...Bonjour Odette, Tout d’abord, je suis ravi de pouvoir vous accueillir chez Auchan Telecom. Effectivement, les options de présentation du numéro et de consultation du... -
Présentation numéro inconnu
Bonjour, Depuis que j'ai activé ma ligne Auchan, tous les appels reçu sont "inconnus". Dans la gestion de mes options je vois bien que j'ai le droit à la présentation du numéro...Bonjour Oxana, Je constate que l’option de présentation des numéros n’est effectivement pas mise en place sur votre ligne. Je viens de l’activer, l’option sera alors... -
Je ne peux pas envoyer de sms à un de mes contacts alors que je peux l'appeler. Pourquoi?
J'envoie un sms à un de mes contacts. Réponse :Message non envoyé.Appuyez pour réessayer. Impossible envoyer message via Auchan Telecom.Message erreur 226 Je recommence...Bonjour Mama, Tout d’abord, je suis ravi de vous accueillir parmi nous. Par rapport à l’envoi du SMS, je constate que vous pouvez envoyer des messages à d’autres numéros... -
mon téléphone ne reçoit ni appel ni message et pas d'internet
depuis hier je ne peu ni passer des appels ni recevoir et pas d'internet la puce ne marche pas même sur u autre téléphone. c'est urgent, merci de me trouver une solutionBonjour Taoufik, Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles afin de vous mettre en relation avec notre... -
J'ai fait le paramétrage et sa fonctionne pas
Mon conjoint a fait le paramétrage mais internet ne fonctionne tjr...Bonjour Ophélie, Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles afin de vous mettre en relation avec notre... -
Je n’ai aucun service pourtant ma ligne est activé
Je capte très bien la wifi et les données cellulaires mais je n’ai aucun service ce qui signifie que je ne reçois et ne peut envoyé ni appel ni...Bonjour Laurent, Afin d’avoir un suivi personnaliser et le plus complet, je vous invite à créer un nouveau post sur l’Assistance Mobile. Je vous souhaite une agréable... -
Je n’ai aucun service pourtant ma ligne est activé
Je capte très bien la wifi et les données cellulaires mais je n’ai aucun service ce qui signifie que je ne reçois et ne peut envoyé ni appel ni...Bonjour Martine, Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles afin de vous mettre en relation avec notre... -
appel reçu
je n'arrive pas à retrouver la liste des appels reçu, comment peut-on faire merci cordialementBonjour Marcel, Pour voir vos appels reçus, vous devez : • Vous rendre dans l’application « Téléphone », • Appuyer sur « Récent » ou une petite icône en forme d’horloge...
