Pierre B.
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Puis-je changer de réseau, de Bouygues à Orange ?
Bonjour, il y a deux semaines j’étais sur le réseau Orange et j’ai été basculé sur le réseau Bouygues, mais dans la zone dans laquelle je me situe, le réseau internet de...Bonjour Benjamin, Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles. Pour cela, je vais vous envoyer un mail... -
Probleme réseau quand j appel direct messagerie
Bonjour quand j appelle mon épouse qui a le même opérateur que moi ca sonne chez moi mais elle ne reçoit aucune sonnerie directement sur messagerie et la même chose quand elle...Bonjour Ihab, Je suis navré du dysfonctionnement que vous rencontrez. Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations... -
offre commerciale forfait mobile et téléphone
Bonjour, Je demande à être rappelée par un conseiller commercial, car je n'arrive pas à joindre une personne sur votre plateforme téléphonique. MerciBonjour Clémentine, Sauf erreur de ma part, je n’ai pas reçu de retour à mon dernier message. Votre demande est toujours d’actualité ? Dans l’attente de votre retour... -
Internet ne fonctionne pas du tout,
Internet ne fonctionne pas du tout, Je voudrais savoir s'il est possible de modifier l'abonnement et j'ai besoin Box Internet a la maisonBonjour Cornelia, Sauf erreur de ma part, je n’ai pas reçu de retour à mon dernier message. Avez-vous toujours besoin de notre aide ? Dans l’attente de votre retour... -
Je voudrais changer de réseau mobile car débit anormale
Bonjour, Je suis allé à mon lieu de travail et je possède que très peu de connexion alors que mon amis et chez vous mais par le réseau orange. Je voudrais donc passer par le...Bonjour Martine, En premier lieu, je vous remercie de nous avoir choisis comme opérateur. Je constate que votre ligne s’est activée aujourd’hui suite à la portabilité de... -
Comment activer Messengerie vocal ?
Je ne reçois aucune Messengerie vocal ainsi que je ne pas envoyer qu'est ce que je dois faire pour activer ? MerciBonjour Ibrahim, Si je comprends bien, votre demande concerne-t-elle votre répondeur ? Je constate en effet que l’option de consultation du répondeur est désactivée... -
toutes mes applications sont fermées; je n'arrive plus à lire et à envoyer de sms
changement de mobile en coursBonjour Fabrice, Nous avons été informés de ce dysfonctionnement. Il s’agit d’une anomalie liée à Google. Il y a eu une mise à jour d’un service le 22 mars. Mais il... -
offre commerciale forfait mobile et téléphone
Bonjour, Je demande à être rappelée par un conseiller commercial, car je n'arrive pas à joindre une personne sur votre plateforme téléphonique. MerciBonjour Clémentine, Je reviens vous pour savoir quelle est la raison de l’appel pour que je puisse vous répondre. Votre demande est-elle liée à une ligne déjà souscrite... -
Internet ne fonctionne pas du tout,
Internet ne fonctionne pas du tout, Je voudrais savoir s'il est possible de modifier l'abonnement et j'ai besoin Box Internet a la maisonBonjour Cornelia, Je constate que votre offre comprend 100 Go de données mobile. Vous avez utilisé 6 Go sur 100 Go, le dysfonctionnement de connexion à internet n’est pas lié...
