MAUD C.
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numero rio immediat
Bonjour, Impossible de vous joindre par telephone merci de m'indiquer le numero RIO de laligne 07*******6 etant donné que vous ne pouvez pas maintenir le forfaitBonjour Maud, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé... -
Problème de fracture
Bonjour, Problème avec une sur facture : Sms 81181 ? Après vérification sur le téléphone de ma fille aucun sms n’a été envoyé, aucun appel téléphonique… comment faire pour...Bonjour Maud, Ce type d'usage peut également provenir d'une application sur le mobile. Nous avons en effet, une option de blocage gratuite qui permet de bloquer : - Les... -
probleme fin de forfait
Bonjour, Mon forfait arrive a échéance et je souhaite beneficier d'un autre forfait et non d'une augmentation injustifiée. Doit on resilier car il est impossible de joindre le...Bonjour Maud, En tant que titulaire d'une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas accès au Service Client téléphonique mais au Service Client en ligne. Cette assistance est... -
ligne resiliée et facturee
Bonjour Ma ligne au nom de candice est resiliée au 5/9/21 mais vous me la facturée jusqu au (5/10) Aucune possibilité de joindre un conseiller !!!!! comment faire et avoir de...Bonjour Maud, Je vous ai répondu à votre première demande. Veuillez trouver la réponse via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2779710-facture Je... -
facture non
Gros problème de facturation alors que qu une résiliation a eu lieu . On me prélevé du 4/9 AU5/10 alors qu il n y a pas lieu !! Merci de me bien vouloir prendre contact afin de...Bonjour Maud, Je suis navrée d'apprendre que vous nous avez quitté. La résiliation de votre ligne a bien été prise en compte. Celle-ci a eu lieu le 09/09/2021. La... -
aucune reception d'appels
Bonjour, Nouveau client, ma carte sim est bien activée mais il m'est impossible de receptionner les appels entrant ! en tant que pro c'est tres ennuyeux merci de m'indiquer la...Bonjour Maud, Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que la ligne est actuellement en cours d’activation suite à une portabilité. La carte SIM a bien été...
