Bonjour, je ne comprends pas la facture du 14/01/2022 concernant la ligne N° 07********** d'un montant de 16.45 € ? je devrais être à 9.99 € ? pouvez vous m'expliquer ?
Bonjour Ludwig,
Afin de pouvoir répondre et vous donner plus d’informations complémentaires concernant votre facture d’un montant de 16.45 euros.
Je vous invite à...
Bonjour Ludwig,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une...
Bonjour, j'aimerais activer l'option internationale avec web svp , car je ne peux actuellement pas téléphoner à l'étranger et j'en ai besoin ,l'activation pour la ligne...
Bonjour Ludwig,
Comme ma collègue Sophia vous l'a conseillé, je vous invite à vous diriger sur votre Espace Client et de suivre cette FAQ qui vous aide à activer les options...
Bonjour, j'aimerais activer l'option internationale avec web svp , car je ne peux actuellement pas téléphoner à l'étranger et j'en ai besoin , merci d'avance cordialement Mr T*****
Bonjour Ludwig,
En renseignant votre mail j'ai 2 lignes qui ressortent. Une se terminant par 9994 et une seconde par 7381. Laquelle est liée à votre demande s'il vous plaît...
Bonjour Ludwig,
Pour utiliser votre ligne depuis ou vers l'étranger en hors-forfait, vous devez activer une option internationale directement depuis votre Espace Client...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.