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Anonyme

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  • 0 questions posées
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  • Comment faire pour choisir son réseau en fonction du lieu de résidence (mauvaise connection)

    Yvan L.
    Yvan L.

    Yvan L.

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    J'ai une mauvaise connexion réseau là ou je réside, j'aimerais pouvoir choisir le réseau avec plus de couverture
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Yvan, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail...
  • Bonjour, pourriez vous m'envoyer ma facture par mail sur carte Sim de 10.00 euros

    calogero G.
    calogero G.

    calogero G.

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    j'ai besoin de ma première facture de 10.00 euros svp merci d'avance
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour Calogero, Bienvenue chez Cdiscount Mobile. Je vous ai envoyé par mail votre facture de 10 €. En espérant avoir répondu à toutes vos questions, je vous souhaite...
  • J'ai regardé le détail appels. Incohérent. Bug. Appels manqués. Se chevauchent ...

    ALAIN F.
    ALAIN F.

    ALAIN F.

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    Je n'ai pas répondu à ces appels. De plus, deux appels de plus d'une heure qui se chevauchent... il y a visiblement un problème technique. Merci de corriger ce problème...
    Anonyme
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    Bonjour Alain, Désolé pour le délai de réponse. Je reviens vers vous, pour vous informer que j'ai reçu le retour du service technique. Je vais mettre en place ce jour...
  • J'ai regardé le détail appels. Incohérent. Bug. Appels manqués. Se chevauchent ...

    ALAIN F.
    ALAIN F.

    ALAIN F.

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    Je n'ai pas répondu à ces appels. De plus, deux appels de plus d'une heure qui se chevauchent... il y a visiblement un problème technique. Merci de corriger ce problème...
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    Bonjour Alain, Je reviens vers vous, pour vous informer que je suis malheureusement toujours dans l'attente du retour du service informatique. Je reviendrai vers vous...
  • un destinataire sfr ne reçois plus mes sms depuis hier

    LAURYNE D.
    LAURYNE D.

    LAURYNE D.

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    alors que tout les paramètre des téléphones sont bons un destinataire sfr ne reçois plus les sms venant de mes deux lignes.
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    Bonjour Lauryne, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de SMS. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail...
  • Mms impossible blackview bv9000

    NOLWENN L.
    NOLWENN L.

    NOLWENN L.

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    Bonjour, après avoir suivis TOUT les tutoriels de config manuel des APN il est toujours impossible d'émettre ou recevoir des MMS. (Internet fonctionne)
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    Bonjour Nolwenn, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de MMS. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail...
  • Je ne peux pas faire d'appel et sms ni en recevoir

    Esra T.
    Esra T.

    Esra T.

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    Je ne peux pas passer dappel et sms ni en recevoir avec mon telephone samsung s20fe jusqua il y a 3 jours il ny avait pas de souci. Jattend votre retour en attente jutilise le...
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    Bonjour Esra, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail...
  • Quel réseau est le plus efficace chez moi ?

    AYMERIC R.
    AYMERIC R.

    AYMERIC R.

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    Bonjour, J'ai déménagé depuis 2 mois et je capte absolument aucune data chez moi. Est-il possible de faire un diagnostic des réseaux disponible à mon domicile et de me...
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    Bonjour Aymeric, Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite...
  • je reçois tres mal les sms mms et appels

    AMELIE D.
    AMELIE D.

    AMELIE D.

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    Bonjour, je viens de basculer d'orange à votre réseau depuis je reçois mal les sms, mms et appels, parfois il arrive de suite mais souvent avec du retard, je n'ai quasiment pas...
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    Bonjour Amélie Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau. Afin de faire les vérifications, je vous envoie un message privé sur votre boite mail...
  • Impossible de recevoir les données mobiles

    JEAN GHANIA C.
    JEAN GHANIA C.

    JEAN GHANIA C.

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    Depuis le changement de téléphone je n ai pas de données mobile
    Anonyme
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    Bonjour JEAN GHANIA, Je vous propose d'effectuer un paramétrage du mobile afin de résoudre cette anomalie. Je vous invite dans un premier temps à effectuer les prérequis...