Lycia M.
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Je souhaiterai avoir ma facture de résiliation
J'ai eu quelqu'un part tchat ce matin et on a été coupé puis je reprendre la conversation merciBonjour Nathalie, Je vois que ma collègue Syndie vous a déjà répondu sur votre précédent post. Je vous invite a consulter sa réponse afin d'éviter la création de doublon... -
gros problème réseau ....
je n'ai plus de service depuis dimanche.. cela s'est remis à fonctionner dans la nuit de dimanche jusque hier midi puis cela a refonctionné aujourdhui au petit matin puis plus...Bonjour Antoine, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un... -
Numéros inaccessibles
Bonjour, Actuellement j'ai un blocage pointé cause de dépassement de quota des appels surtaxés mais aucun moyen ni lien pour payer le dépassement. Pouvez vous m'envoyer...Bonjour Serge, Je constate que ma collègue Morgane traite déjà votre demande. Je vous invite à patienter sa réponse, afin d'éviter la création de doublon. En vous... -
mms impossible pas de reception et d'envoie malgré le parametrage reçu de nrj
depuis plusieurs jours et malgré le fait que vs m'ayez envoyé le parametrage apn impossible de recevoir et envoyer des...Bonjour Eliane, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à l'utilisation de votre service MMS. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons... -
Mon tél ne figure pas pour le paramétrage
J'ai une très mauvaise connexion 4g depuis que j'ai votre forfait. Peut on me changer de réseaux réseaux 4gBonjour Hannan, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter la 4G. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous... -
Utiliser la messagerie vocale visuelle sur un iphone 12 mini
Bonjour, J'ai un iphone 12 mini, et j'ai activé la fonction Messagerie Vocale Visuelle sur mon compte il y a plusieurs semaines, mais je n'ai toujours pas accès à mes messages...Bonjour Christophe, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à accéder à votre Messagerie Vocale Visuelle. Afin de traiter au mieux votre demande, nous... -
Bonjour ma connections internet est très lente
Internet très lentBonjour Michel, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter la 4G. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous... -
Besoin d'aide paramètrage MMS pour un motorola e7i s'il vous plait
J'ai offert un Motorola e7i à ma fille mais nous n'avons pas réussi à accéder un réseau...Bonjour Franck, Je suis navrée d'apprendre que votre fille éprouve des difficultés à se connecter à la 4G. En effet, il arrive que certains téléphones non connus de notre... -
je ne reçois pas mes sms que faire ?
je ne reçois pas mes sms alors que ma ligne est ouverte depuis hier que faire ?Bonjour Marie Antoinette, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à réceptionner les SMS. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons... -
pourquoi ne voulez vous pas repondre !!!!!!
je n'ai plus de reseau (4 eme question identique restée sans reponses) depuis 12h aujourd'hui pourquoi ne repondez vous...Bonjour Jean-Claude, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Je vous ai répondu ce jour sur votre précédent post. Le Service...
