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ERIC D.

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  • Box 4G 3/3

    ERIC D.
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    Suite à nos échanges service client et technique, le debit obtenu n'est pas supérieur à ma ligne VDSL actuel. Je souhaite donc résilier cette offre en profitant des 30j d'essai...
    Olympe H.
    Olympe H.

    Olympe H.

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    46530 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Eric, Je suis navrée que vous rencontriez des anomalies réseaux avec votre BOX 4G. Vous bénéficiez en effet des 30 jours d'essai satisfait ou remboursé. Pour en...
  • debit faible 4 g 2

    ERIC D.
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    0
    3 / 100
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    Suite à La réponse d'Elodie ce jour j'ai procédé a plusieurs redémarrages de ma box mais le débit reste très faible. Il faut donc que NRJ Mobile propose une autre solution ou...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

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    70102 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Eric, Tout d'abord, je suis navrée pour la gêne que peut occasionnée cette situation. D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation...
  • debit faible 4 g

    ERIC D.
    ERIC D.

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    0
    3 / 100
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    Recu ma box ce jour en offre decouverte 30j. Le débit 4g est inférieur à mon débit ADSL. Aucun interet sauf à changer d'opérateur. Merci de votre aide sinon je mets fin à cette...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

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    Equipe
    Bonjour Eric et bienvenue, Pour que tous les services fonctionnent, votre ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer...