Solène B.
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Bonjour impossible d'envoyer MMS en Algérie
Impossible d'envoyer des MMS en AlgerieBonjour Samir, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je constate que vous avez pu activer une option internationale avec blocage web hier. Le délai... -
Carte sim routeur
Routeur tplink Archet MR600 La carte sim a bien fonctionné durant 6 mois. Depuis le 14 avril, plus rien... Dans les paramètres du routeur , le réseau 4G reconnu est Bouygues...Bonjour François, Bienvenue sur l'assistance mobile, j'ai pris note de votre anomalie. Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique. Je vous... -
Message d'erreur: "Impossible d'ouvrir cette page car le serveur est introuvable"
Bonjour, Lorsque j'utilise la 4G de cdiscount mobile, je peux accéder à Internet mais je ne peux pas accéder à la page d'accueil de NRJ Mobile (https://www.nrjmobile.fr/)...Bonjour Duy Thai, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Configuration mobile impossible
Mon mobile n’apparaît pas dans la liste de configuration pas à...Bonjour Isabelle, Bienvenue sur l'assistance mobile. Dans votre situation, un paramétrage manuel semble nécessaire. Je vais vous aider, pouvez-vous me communiquer la... -
Changement Euro-Information Telecom devient filiale de Bouygue Telecom
Bonjour, Suite au SMS concernant le changement d'opérateur Euro-Information Telecom par Bouygues Telecom, je ne souhaite pas passer sous l'égide de Bouygues Telecom, même si...Bonjour Valérie, Je fais suite à votre demande. L’opérateur Euro Information Telecom a été cédé à Bouygues Telecom pour vous permettre dans un avenir proche de bénéficier... -
Smtp quel est celui de EI telecom
depuis le passage chez auchan mobile impossible d'envoyer des messages via le mail de mon iPhone j'avais l'habitude d'utiliser smtp.gmail.com mais ca ne fonctionne plus...Bonjour Françoise, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients Auchan Telecom. Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique. Je vous... -
Message d'erreur: "Impossible d'ouvrir cette page car le serveur est introuvable"
Bonjour, Lorsque j'utilise la 4G de cdiscount mobile, je peux accéder à Internet mais je ne peux pas accéder à la page d'accueil de NRJ Mobile (https://www.nrjmobile.fr/)...Bonjour Duy Thai, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Afin de trouver une solution au dysfonctionnement que vous rencontrez, pouvez-vous m'indiquer... -
debit faible le soir
Bonjour, Tous les soirs j'ai un débit trés trés faible (env 1/2Mbps) à partir de 18H alors que la journée cela est correcte dans l'ensemble. Merci de me dire s'il est...Bonjour Frédéric, Je suis navrée pour la gêne que cela peut occasionner. De mon côté, je ne vois pas d'anomalie sur votre ligne. Je vais donc devoir vous mettre en... -
Je n'arrive plus à passer d'appel ni en recevoir
Je n'arrive plus à passer d'appel ni d'en recevoirBonjour Mathilde, Je suis ravi de vous compter parmi nos clients. Après vérification de votre ligne, je vous confirme que l'activation en portabilité a bien été effectuée... -
Je n'arrive plus à passer d'appel ni en recevoir
Je n'arrive plus à passer d'appel ni d'en recevoirMarie Christine, Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire. Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation via votre adresse mail afin...
