Solène B.
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je ne peux plus émettre d'appels et en recevoir
bonjour, impossible depuis ce matin d'émettre des appels ou d'en recevoir. on a l'impression que ma ligne ne fonctionne plus.Bonjour Jérôme, Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concerné. Je vous invite donc à poursuivre cet échange par le biais de... -
Je n'arrive plus à passer d'appel ni en recevoir
Je n'arrive plus à passer d'appel ni d'en recevoirBonjour Marie Christine, Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile et vous prie de nous excuser de la gêne occasionnée. De mon côté, je ne vois rien d'anormal sur... -
Mail de confirmation Auchan Telecom non reçu
Bonjour j'ai passe commande d'un forfait ce matin mais je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation hormis celui de Monetico Paiement de 10 €Bonjour Tommy, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Probleme de connexion avec mobile depuis dimanche 1 mai
depuis le 2 mai impossible de recevoir ou d'envoyer de textos sur mon mobileBonjour Arlette, Apres vérification de votre dossier, je vous rassure, je ne visualise aucune restriction ou blocage sms sur votre ligne. Je vous recommande de vérifier... -
Je ne pux pas envoyer ou lire de SMS
Bonjour Je ne peux plus télécharger ou envoyer de MMS depuis que je suis cliente d'Auchan Télécom. J'ai tenté dans mon espace Client de reconfigurer mon mobile qui semble...Bonjour Bernard, Je suis navrée pour la gêne que cela peut occasionner. Je vous invite, tout d'abord, à respecter ces quelques prérequis : - Désactiver la connexion...
