Solène B.
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Pas de réponse a mon problème de reseau
Bonjour je n'arrive pas a avoir de reseau pendant que je suis travaillr j'aimerai etre transféré sur le reseau orange bouygues ne passe pas ou je suis !! Cela fait la...Bonjour Peggy, Votre demande est en cours de traitement sur l'assistance mobile. Je vous invite à poursuivre cet échange en cliquant sur le lien suivant : https://www... -
Pas de réponse a mon problème de reseau
Bonjour je n'arrive pas a avoir de reseau pendant que je suis travaillr j'aimerai etre transféré sur le reseau orange bouygues ne passe pas ou je suis !! Cela fait la...Bonjour Philippe, Votre demande est en cours de traitement sur l'assistance mobile. Je vous invite à poursuivre cet échange en cliquant sur le lien suivant : https://www... -
Perte régulière de réseau
Bonjour. Comment se fait il que je jongle sur deux réseaux différents . Bouygues et Orange . Nombreuses pertes de réseaux. récurent . Il serait souhaitable svp d’apporter une...Bonjour Philippe, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous allons faire notre possible pour remédier à cela. Après vérification de mon côté, je ne vois pas... -
MVV ne fonctionne pas malgré l'activation
Bonjour, Malgré l'activation de l'option (elle apparaît bien dans mon espace client), celle-ci ne fonctionne pas (Iphone 7). Je précise qu'il n'y a rien à activer sous IOS...Bonjour Nicolas, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir... -
MVV ne fonctionne pas malgré l'activation
Bonjour, Malgré l'activation de l'option (elle apparaît bien dans mon espace client), celle-ci ne fonctionne pas (Iphone 7). Je précise qu'il n'y a rien à activer sous IOS...Bonjour Nicolas, La messagerie vocale visuelle est une option gratuite. Après vérification de vos deux lignes, celle-ci est bien activée. Pour échanger en toute... -
Bonjour, j'ai besoin de pouvoir recevoir des sms et appels de l'étranger (hors UE), pouvez-vous bien vouloir l'activer?
Bonjour, j'ai besoin de pouvoir recevoir des sms et appels de l'étranger (hors UE), pouvez-vous bien vouloir l'activer s'il vous plait ? C'est très urgent. MerciBonjour Riccardo, Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Effectivement, il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir... -
Données mobiles bloquées en Belgique
Mon fils Alexis sera disponible demain mardi entre 17h et 20h pour diagnostiquer sa panne sur son mobile suite à mes derniers messages. Son Numéro de ligne est le xx xx xx 84 52...Bonjour Mickaël, Je me suis permise d'éditer votre message pour ne pas laisser visible voter nom à la communauté. Après vérification de mon côté, je ne vois pas... -
Demande de parametre PPPOE
Bonjour, je souhaite utiliser ma carte SIM dans un routeur et j'ai besoin des parametres PPPOE. Merci d'avanceBonjour Mélanie, Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer des... -
Pourquoi je ne peut pas utiliser Internet partout alors que j'ai 5go
J'ai pris un forfait avec 5go mais à chaque fois que je veut aller sur internet sans être à porter d un wifi enregistré je ne peut...Bonjour Sofiane, Je suis navrée de la gêne occasionnée. Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous invite à effectuer les prérequis suivants : - Désactiver... -
Bonjour Virginie, Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous m'indiquer si votre demande concerne la ligne se terminant par 5831 ou par 8047 ? Dans l'attente de...
