Aurélya R.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1204 réponses
- 70 meilleures réponses (6%)
-
Téléchargement Gallery prélevé toutes les semaines
Bonjour, Dans la dernière facture, j'ai vu apparaître 5€ de gros forfait toutes les semaines. Il est sous l'intitulé Téléchargements Gallery. J'ai parcouru les forums de...Bonjour Hugues, Cette facturation provient d'un service qui se nomme "DigitalGlobalPass_Jeu a telecharger". Il a été souscrit le 2021-06-17 à 20:33:16 depuis votre... -
Changer de nom et prénom abonnement
Je souhaite mettre à mon nom mon nouveau forfait sur internet car il est au nom de ma fille et c est pour moi.Bonjour Marylene, Afin d'échanger en toute confidentialité pour mettre en place le changement de nom, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre... -
mon identifiant est 06xxxxxxxxx.sous ce compte vous avez prélevé de l'argent pour deux sim de mon compte bancaire.
mon identifiant est 06xxxxxxxxx .sous ce compte vous avez prélevé de l'argent pour deux sim de mon compte bancaire. pouvez-vous vérifier s'il vous plaît et bien vouloir me...Bonjour Tashi, Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté. Afin d'échanger en toute confidentialité au... -
réponse complète
"Bonjour, Je viens de recevoir ma facture de régularisation qui incompréhensible! Si j'ai bien compris je serais remboursé d'un montant de 3.96€, mais quand???? Dans 60 jours...Bonjour Julie, Afin d'échanger en toute confidentialité au sujet de votre facture, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris... -
Suite à votre refus sans raison ! Je vous demande de me rembourser merci....
J'ai fait une démarche pour avoir un forfait de 100 g à 7.99, j'ai payé payé 10 euros et je vous ai donné mon rib pour le prélèvement, après 5 minutes vous m'avez envoyé un...Bonjour Houssem, Afin d'échanger en toute confidentialité au sujet de l'annulation de votre commande, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre... -
Ma facture à été payé mais j'ai pas de services
J'ai déjà payé ma facture mais j'ai pas de servicesBonjour Paulo Jorge, Afin d'échanger en toute confidentialité au sujet de votre facture, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y... -
J'ai résilié ma ligne et je dois accéder à espace client pour retrouver des factures. comment récupérer mot de passe ?
Bonjour, je n'ai plus acces à ma ligne 06xxxxxxxx, comment puis-je récupérer le mot de passe expace client puisque je n'ai plus la ligne ? merci Mon but : récupérer les...Bonjour Thomas, Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté. Je vous propose de vous envoyer les factures... -
facturation abusive 10 euros
Bonjour, ce mois ci apparait un report de facture du mois dernier de 10 euros. Hors ma facture est payé il n'y a pas de dépassement rien. Merci de bien vouloir me rembourser...Bonjour Stéphanie, Afin d'échanger en toute confidentialité au sujet de votre facture, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y... -
Pourquoi une avance sur consommation sans dépassement de forfait ?
Bonjour, pour la 2eme fois et cette fois sans raison ma ligne est interrompue pour une "avance sur consommation" qui ne correspond pas à un dépassement de consommation. Si cette...Bonjour Christine, La suspension mise en place sur votre ligne est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu. Vous disposez du forfait... -
pouvez-vous me communiquer la procédure pour transférer ma ligne sur le téléphone du département.Merci
Je viens d’être élue conseillère départementale et le département me propose un téléphone sur lequel il’faut transférer ma ligne quelle est la procédure à mettre en placeBonjour Dominique, Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour vous apporter une solution. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message...
