Suite à votre réponse concernant un changement de date de prélèvement, vous me dites que cela sera facturé 5€, mais à quoi correspond le motif de ces 5€??? J’ai déjà effectué...
Bonjour Isabelle,
Je vous confirme que cette modification contractuelle est facturée 5 € lors de sa mise en place.
Il s'agit d'un service d'accompagnement dont la...
Bonjour Isabelle,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous invite à refaire une nouvelle demande si celle-ci est toujours d'actualité.
Bonne journée, prenez soin de...
Ma dernière facture a été payée fin octobre et aujourd’hui pour celle de novembre… Hors je viens de recevoir une autre facture pour novembre.. Qu’elle est la raison ?
Bonjour ISABELLE,
Votre facture du 06/10/2021 prélevée le 16/10/2021 a été rejetée par votre banque le 22/10/2021.
Vous avez réglé cet impayé par CB le 26/10/2021...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.