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Question en attente de réponse

Pourquoi 5€

ISABELLE P.
ISABELLE P.

ISABELLE P.

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Suite à votre réponse concernant un changement de date de prélèvement, vous me dites que cela sera facturé 5€, mais à quoi correspond le motif de ces 5€??? J’ai déjà effectué des changements de date avec d’autres opérateurs et jamais on m’a prélevé de l’argent pour changer une date.. Heureusement que mon forfait se termine fin d’année.

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je vous confirme que cette modification contractuelle est facturée 5 € lors de sa mise en place.

Il s'agit d'un service d'accompagnement dont la facturation est précisée dans nos conditions générales de services.

Souhaitez-vous finaliser la modification ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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