Bonjour,
j'ai 2 abonnements qui était facturés 2.99 €. j'ai reçu un mail m'indiquant que après 6 mois mes abonnements passent à 7.98 € au lieu de 12.98 €. hors sur la facture...
Bonjour Carine,
Suite à notre entretien téléphonique, une réponse complète a été apportée à votre demande.
Nous ne constatons aucune anomalie sur la facturation puisque la...
Bonjour vous me dites que mon sms à 7.99 prend effet après la réduction mais je payais 2.98 et je suis passé à 9.98 ce mois ci. Je n'ai pas dépasser le forfait, pouvez vous...
Bonjour Carine,
Vous avez été facturée du prorata de la remise. Votre première facture, au moment de l'ouverture de la ligne, était d'un montant de 2,08 EUR. Votre remise a...
Bonjour Karine,
Après vérification, je constate qu'il est écrit dans le SMS que la promotion à 7,99 € sera appliquée dès que votre promotion en place sera fini.
Sur la...
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