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ANTOINETTE S.

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    ANTOINETTE S.
    ANTOINETTE S.

    ANTOINETTE S.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    je serai en Italie du 5 au 15/9 prochain. je n'ai pas d'accès WIFI à l'endroit où je serai. Pourrai-je avoir un forfait illimité internet sur mon téléphone mais uniquement...
    Corinne P.
    Corinne P.

    Corinne P.

    Niveau
    3
    4200 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Antoinette, En réponse à votre demande, je vous informe que nous n'avons pas un forfait web illimité depuis l'UE. Votre forfait se renouvelle le 22 de chaque mois...
  • pourquoi ma facture se chiffre t-elle à 21,69 € alors que mon forfait est de 15,90 €

    ANTOINETTE S.
    ANTOINETTE S.

    ANTOINETTE S.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    dans le détail des consommations je ne vois aucun montant hors forfait.. je ne comprends donc pas pourquoi la facture n'est pas de 15,90 €
    Larissa L.
    Larissa L.

    Larissa L.

    Niveau
    5
    15970 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Antoinette, Après vérification, je vous confirme que le montant de votre dernière facture (facture du 24/05/2021) est de 21,69 euros. Afin de vous transmettre...