EMILIE B.
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j'ai une facture du 8.96 pourkoi ma promo s'arrête en juin après il est à 7.99
bjr ma promo s'arrête en juin et passe à 7.99 pourkoi 8.96 vs répondez pas à ma kestion j'ai souscrit en décembre dc mon ofre est valable juste juin ensuite passe à 7.99 je...Bonjour, ils font toujours la même réponse, Je vois qu'on est quand même plusieurs personnes à faire la même constatation que d'après le sms reçu le forfait passera à 7,99€ à... -
Facture non conforme à la promotion annoncée
Bonjour, J'ai souscris en novembre un forfait NRJ mobile à 1.99€ par mois via une offre de réduction pour 6 mois. Par SMS le 8/4, vous m'annoncez que je vais bénéficier d'un...Bonjour, ils font toujours la même réponse, Je vois qu'on est quand même plusieurs personnes à faire la même constatation que d'après le sms reçu le forfait passera à 7,99€ à... -
contestation votre reponse facturation
Je vous remercie pour votre retour rapide mais ne suis pas d'accord. Il n'y avait pas de DELAIS indiqué entre l'offre à 1,99 et la proposition qui suivait à 7,99 euros. Donc...Bonjour Sylvie, je suis entièrement d'accord avec ton raisonnement. Leur réponse est incomplète et malheureusement nous ne pouvons pas leur répondre directement.
