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CAROLE H.

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  • Problème d'adresse nouvel envoi

    CAROLE H.
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    CAROLE H.

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    Bonjour, Depuis ma souscription, j'ai changé d'adresse et je viens de faire la correction dans mon espace client. Je dois recevoir une nouvelle carte sim car l'ancienne est...
    Anonyme
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    Bonjour Carole, Je viens d'annuler l'envoi de la SIM à la mauvaise adresse et de commander une nouvelle à celle que vous avez modifié. Les délais sont de 48 à 72 heures pour...
  • Bonjour, carte sim plus reconnue par téléphone. Dans un autre téléphone, le problème est identique. Comment procéder?

    CAROLE H.
    CAROLE H.

    CAROLE H.

    Niveau
    0
    2 / 100
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    Carte sim inactive depuis deux jours (téléphone de mon enfant), j'ai tenté de la mettre dans mon propre appareil et elle n'est pas reconnue non plus.
    Romain M.
    Romain M.

    Romain M.

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    Equipe
    Bonjour Carole, Je suis navré de constater cette anomalie de carte SIM. Au vu du test que vous avez effectué, il est possible que la carte SIM soit défectueuse. Je vais...