Laurent A.
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BonjourJe vous contact par rapport à la augmentation du tarif de mon forfait sans mon accord. Mon forfait était a7€99
Bonjour Je ne comprends pas pourquoi le prix de mon forfait a doublé avec les mêmes options Aucune options n’a été rajouté Personne ne m’a tenu au courant, et sans mon...Bonjour Emre, J'ai pu faire le point sur votre ligne. Je constate que la souscription du forfait Woot 90 Go à été effectuée le 14/04/2022. Cette offre au prix mensuel de... -
Pourriez vous réinitialiser les accès à mon compte suite au problème de connexion
Connexion impossible à l'espace client et impossible de récupérer le code confidentiel a cause du message "Désolé, vous n'êtes pas parvenu à résoudre le Recaptcha Google...Bonjour Laurent, Nous rencontrons un incident sur l'Espace Client. En effet, lorsque vous essayez de réinitialiser votre code confidentiel sur l'application mobile ou sur... -
Comment obtenir un nouveau mot de passe
Bonsoir, Impossible de pouvoir acceder à l'application mobile (échec apès 3 tentatives) Le recaptchat ne fonctionne pas comment réinitialiser mon accès ? MerciBonjour Franck, Nous rencontrons un incident sur l'application Mobile. En effet, lorsque vous essayez de réinitialiser votre code confidentiel sur l'application mobile... -
Je souhaite changer ma date de prélèvement forfait
Je suis actuellement prélevé le 25 du mois et j'aimerai être prélevé le 10Bonjour Karine, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services. J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait... -
changer mon numéro de mobil
je voudrais changer mon numero de telephone portableBonjour Mathieu, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. A titre informatif, si vous avez toujours besoin de notre aide je vous... -
Le paiement
Je voudrais changer la date de prélèvement car je suis prélever milieu voir fin du moi sauf que à cette date je n’es plus de sous j’aimerais être prélever vers le 5Bonjour Hamza, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. A titre informatif, si vous avez toujours besoin de notre aide je vous... -
Bonjour je voudrais changer mon numero merci
Bonjour je voudrais changer de numero merci de faire le necessaireVanessa, Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme que j'ai pu procéder au changement de numéro d'appel. Vous allez recevoir un sms en ce sens qui vous... -
Bonjour je voudrais changer mon numero merci
Bonjour je voudrais changer de numero merci de faire le necessaireBonjour Vanessa, je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Je vous... -
changer mon numéro de mobil
je voudrais changer mon numero de telephone portableBonjour Mathieu, Une modification du numéro d'appel est possible, cet acte est facturé 10€ sur votre prochaine facture. J'ai la possibilité d'effectuer la modification sur... -
Je voudrais débloquer ma ligne. J’ai retrouvé mon téléphone
J’avais perdu mon téléphone J’ai fait bloquer ma ligne J’ai retrouvé mon téléphone Je n’arrive pas à remettre ma ligne en routeBonjour Arnaud, je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services depuis plus de 1 ans. Je constate que votre ligne est suspendue depuis le...
