Laurent A.
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désuspendre carte sim
Bonjour, La carte sim de ma fille 07xxxxxx est suspendue, il faudrait la réactiver svp ou bien me renvoyer une nouvelle carte, je ne connais pas la procédure Il s'agit d'une...Bonjour Thaïs, Je me permets de prendre le relais en l'absence de ma collègue Mélanie. Je constate que mon collègue Frédéric à pu procéder à la commande d'une carte sim... -
Pourriez vous me contacter rapidement ?
Je n'ai pas ou très peu de reseau internet sur ma ligne. Il doit y avoir un soucis. J'ai relancer a plusieurs reprises mon téléphone. J'ai fait tous les tests décrits.Bonjour Caroline, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme qu'une mise en relation avec notre cellule technique à bien été effectuée. N'hésitez pas... -
Que dois-je faire pour activer l'option internationale avant 3 mois
Bonjour, Je viens d'avoir l'information, qu'il faut 3 mois d'ancienneté pour pouvoir activer l'option de l'internationale. Que dois-je faire afin qu'elle soit activée...Bonjour Rochdi, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Je constate que... -
Appels entrants "inconnu"
Bonjour, je ne vois pas les numéros des appels entrants, ils sont tous "inconnus". L'option "présentation du numéro" est pourtant activée.Bonjour Adam, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Soyez... -
numero téléphone à changer
Bonjour, pouvez-vous changer mon numéro de mobile! MerciPhilippe, Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme que j'ai pu procéder au changement de numéro d'appel. Vous allez recevoir un sms en ce sens qui vous... -
numero téléphone à changer
Bonjour, pouvez-vous changer mon numéro de mobile! MerciBonjour Philippe, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services depuis 1 an. Je vous confirme qu'une modification du numéro d'appel est... -
option cochée sans mon consentement
J'ai été débitée de 5 euros supplémentaires sur ma facture à 4 reprises toutes les semaines parce qu'une option a été cochée sans mon autorisation. En me connectant sur mon...Bonjour Axelle, Je tiens tout d'abord à vous remercier de votre récente souscription NRJ Mobile J'ai pu faire le point sur votre ligne et je constate la présence d'un... -
Pourquoi je n’arrive pas accéder à ma facture
Je mets mon identifiant et mon code d’accès à mon compte et je n’arrive pas à accéder à ma facture. Il me met que je ne peux pas y accéder. Ça fait même pas quatre jours que je...Bonjour Zeineb, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients. Après... -
Mon forfait en Angleterre pour mi avril
Bonjour j' aimerais savoir si j ai bien activé l option blocage web et si je pourrais bien mi avril en Angleterre utiliser mes 10 go de mon forfait.Bonjour Noé, Tout d'abord je souhaite vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile. Soyez rassuré le Royaume-Uni reste à ce jour dans la liste des pays... -
J ai changer d avis je voudrais changer de nm
Bonjour je viens de souscrire chez vous depuis hier mais je voudrais en faire changer de nm de téléphone svp tout en gardant ce forfait comment je peu faiteBonjour Sabine, Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme que j'ai pu procéder au changement de numéro d'appel. Vous allez recevoir un sms en ce sens qui vous...
