Merci de me dire pourquoi mon offre est plus chère et pour moins de go.
Offre précédente : 100go pour 8.99
Et offre actuelle sans mon accord: 40go pour 9.98
Bonjour Cecile,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à...
Bonjour,
J'ai un gros soucis sur ma ligne 07XXXXXX94.
En effet j'ai souscrit une offre de 100 go pour 8.99.
Et depuis le mois dernier, je paye 9.98 pour 40
go??? Pourquoi...
Bonjour Cecile,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Ma collègue Drissia vous...
Je me suis rendu compte que l'option buzz no limite m est facturé alors que je n'ai rien souscrit
J'ai résilier sur votre espace client, l'option, cela dit je souhaite être...
Bonjour Cécile,
Ce service a été souscrit le 19/06/2021 depuis votre téléphone, par vous-même ou un membre de votre entourage, pour un montant de 3,00 EUR.
Suite à cette...
Bonjour, j'arrivais en fin d'offre à 1.99 et vous m'avez envoyer plusieurs sms en avril pour me dire que mon offre basculait à 7.99e 49go sans action de ma part, or vous me...
Bonjour Cécile,
Afin de répondre et pouvoir vous apporter plus d’informations complémentaires concernant votre facture du 15/06/2021 et le SMS commercial réceptionné.
Je...
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