OBED N.
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Prélèvement rejeté.
Je vous contacte suite à votre erreur habituelle , celui de me prélèvement des frais de rejet alors que je ne vois rien du tout depuis l’espace client de ma banque !!! Ça s’est... -
Nrj forfait2
Il y’a forcément une solution. J’aimerais vous envoyer le message d’excuse que vous m’aviez envoyé la dernière fois lorsque vous avez remarqué que l’erreur venais de vous . Je...Bonjour Oded, J'ai eu un retour de notre Service informatique, je vous envoie un mail afin de vous donner leur retour. À tout de suite, Virginie, Conseillère... -
Nrj Forfait
Je vous contact car une fois de plus je remarque une erreur dans ma facture. J’ai attendu tout le mois pour que vous faisiez le prélèvement de ce moi et la par le plus grand des...Bonjour Obed, Je constate que vous avez eu un rejet de prélèvement le 14/09/2022 avec le libellé "Rejet Prélèvement - Pas d'autorisation". Il s'agit d'une opposition côté... -
Nouveau Forfait.
Je souhaite changer mon forfait . Ça fait la 4ème food que je fais la demande mais personne ne m’appelle pour de vrai . Je souhaite changer de forfait si ce n’est pas possible...Bonjour Obed, J'ai tenté de vous contacter afin d'établir avec vous une proposition commerciale. N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé. Je... -
Forfait client.
Bonjour j’attend toujours votre appel . Je souhaite toujours changer mon forfait ou soit résilier mon abonnement.Bonjour Obed, Je vois que ma collègue Gözde traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3009272-forfait-mobile... -
Forfait mobile…
Bonjour , Ca fais plus d’un an que je suis avec vous je souhaite que vous me fassiez une petite remise sur le forfait sinon je ne pourrais pas payer les 20€ de forfait...Bonjour Obed, Afin de répondre à votre demande au plus vite, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre... -
Forfait mobile..
Je souhaite changer mon forfait mais je n’arrive pas . J’aimerais savoir la raison . J’ai remarqué que vous avez augmenté mon forfait à 20€ sans m’en avoir informer. Et même si... -
Forfait mobile.
Bonjour je viens de voir ma facture grimper de 8€ à 30€ Sans aucune explication de votre part. Et de surcroît je n’arrive pas à accéder à ma facture de ce mois . J’aimerais que...Bonjour Obed, Après vérification, je constate que vous étiez sur une offre promotionnelle qui vous permettez d'avoir le forfait à 7.99€ la première année au lieu de 20€... -
Résiliation de forfait.
Je souhaite résilier mon forfait. Je tape le Rio chez min nouveau fournisseur ça ne marche pas .Bonjour Obed, Je vous rassure nous allons vérifier ensemble pourquoi cela ne fonctionne pas. Pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier les... -
Erreur sur ma facture..
Un agent m’a appelé il y a quelques mois de cela pour pouvoir prolonger la date de mon forfait vers le 14 . Par la suite j’ai contaste qu’ils ont ramené ça le 9 et à chaque fois...Bonjour Obed, Je constate que ma collègue Virginie a récemment répondu à votre demande. Pour prendre connaissance de son retour, je vous invite à consulter le lien...
